岗位职责: 1 做好餐厅的卫生清洁工作. 2 检查台面是否,餐具准备是否齐全. 3 及时补充各种物品. 4 岗前自我检查仪容仪表是否符合标准. 5 保持餐厅环境及各项工具整洁干净,使其符合卫生规定标准. 6 按照餐厅规定的服务流程和服务规范做好对客服务工作. 7 盛情款待每一位新老客户,满足客户的合理需求及要求,热情主动为客户介绍菜单,协助顾客点菜,并准无误的把顾客需要的菜品,饮料送到顾客桌台上. 8 及时了解顾客心态,需求,为客人做到优质服务,遇到客人有意见或投诉时,先尽量解决,如不能解决,及时向当场主管或店长汇报. 9 顾客离开后,应快速清理顾客用过的餐具,重新摆好台面,并做好餐中餐具等多项相应物品的补充替换. 10 积极参加培训及训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量. 11 完成上级交办的其他工作 任职资格: 1 年龄18-38岁 2 有类似职位工作经验,熟悉餐饮优先(有无经验均可培训) 3 接受过相关岗位技能培训为佳 4 热爱餐饮行业,了解服务流程及标注为佳 5 工作细心,原则性强,有热情,有活力. 6 有熟练的服务技能和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题. 工作时间.一天9.30小时
提示：以任何名义交钱100%是骗子。
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